Esta política detalha como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando utiliza nosso site em Portugal. Queremos garantir transparência e segurança sobre suas informações.

Dados coletados

Coletamos apenas informações necessárias para melhorar a experiência e responder aos pedidos.

• Nome, email e telefone para identificar e responder a solicitações
• Dados do formulário de contacto, como prioridade e descrição da dúvida
• Informações técnicas como IP, tipo de dispositivo e navegador, coletadas automaticamente
• Cookies para analisar uso do site e personalizar experiência

Como utilizamos os dados

Os dados são usados para personalizar sugestões e garantir atendimento eficiente.

• Responder a pedidos de contacto e acompanhar solicitações
• Melhorar a navegação e adaptar o conteúdo às suas preferências
• Garantir a segurança e o funcionamento adequado do site
• Comunicar novidades e atualizações relevantes, se autorizado

Bases legais para o tratamento

Tratamos os dados segundo o RGPD e legislação nacional vigente.

O tratamento baseia-se no consentimento explícito do utilizador e na necessidade de execução dos serviços oferecidos pelo site pralunexiraq.com.

Partilha de dados

A confidencialidade dos seus dados é prioridade e limitamos o acesso a terceiros sempre que possível.

• Prestadores de serviços tecnológicos apenas para hospedagem e gestão do sistema
• Cumprimento de obrigações legais mediante solicitação de autoridades
• Parceiros que auxiliam na personalização do conteúdo ou suporte, respeitando anonimização quando necessário

Segurança e proteção

Implementamos controles técnicos (como encriptação SSL) e restrição de acessos internos para reduzir riscos de vazamento, acesso não autorizado e perda de dados. Revisamos rotinas periodicamente para manter a segurança dos seus dados pessoais.

Seus direitos

Você pode exercer os direitos previstos pelo RGPD e legislação de proteção de dados local.

• Solicitar acesso e correção de dados pessoais
• Requisitar exclusão de informações não essenciais
• Limitar ou contestar o uso dos seus dados pessoais
• Revogar consentimento a qualquer momento sem prejuízo à navegação

Cookies

Utilizamos cookies para entender padrões de uso, preferências de navegação e oferecer uma experiência personalizada. Você pode gerenciar ou retirar consentimento a qualquer momento.

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Contato

Entre em contacto para exercer direitos ou sanar dúvidas sobre privacidade. Sua solicitação será atendida conforme a legislação aplicável.

Atualizações da política

Avisaremos sobre alterações relevantes por email ou notificação no site. Leia esta página periodicamente para ficar informado.